Politique de Confidentialité | Sophro Terre Happy
(Version mise à jour le 26/01/2026)
Chez Sophro Terre Happy, votre confiance et la protection de vos données personnelles sont essentielles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits en toute transparence.
1. Qui sommes-nous ?
Sophro Terre Happy est le cabinet de sophrologie de Marie Basset, sophrologue certifiée à Millau (Aveyron). Je vous accompagne avec bienveillance dans la gestion du stress, des émotions, du sommeil et du bien-être au quotidien.
Responsable du traitement des données :
Marie Basset – Sophro Terre Happy
marie.basset@sophro-terrehappy.fr
Millau
2. Quelles données collectons-nous ?
Vos données sont collectées uniquement dans le cadre de mon activité professionnelle et avec votre consentement. Voici les informations que je peux recueillir :
Formulaire de contact / Prise de rendez-vous :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Message ou motif de votre demande
Inscription à la newsletter (si proposée) :
- Adresse e-mail
Navigation sur le site :
- Données techniques (adresse IP, pages visitées, durée de session) via des cookies (voir section dédiée).
Je ne collecte pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) sauf si vous me les partagez volontairement dans le cadre d’un accompagnement personnalisé.
Pas de collecte de données personnelles via des outils d’analyse
Nous ne utilisons aucun outil d’analyse ou de tracking (comme Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel, etc.) sur ce site. Aucune donnée personnelle n’est collectée, stockée ou partagée avec des tiers pour analyser votre comportement de navigation.
Pourquoi ?
- Pour respecter votre vie privée et éviter toute collecte inutile de données.
- Pour simplifier la conformité RGPD (pas de bannière de cookies, pas de consentement à gérer).
- Pour offrir une expérience de navigation fluide et sans traçage.
Exceptions :
- Notre hébergeur peut collecter des données techniques anonymes (adresse IP tronquée, logs de serveur) à des fins de sécurité et de maintenance. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier et sont supprimées après une courte période.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos informations me permettent de :
Répondre à vos demandes (prise de rendez-vous, questions, devis).
Vous envoyer des informations utiles (newsletter, conseils en sophrologie, actualités du cabinet) uniquement si vous y avez consenti.
Améliorer votre expérience sur le site (ergonomie, contenu adapté).
Analyser les statistiques de fréquentation (via matomo) pour optimiser le site.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre accord explicite.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos informations ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à des partenaires de confiance dans le cadre de leur mission :
Hébergeur web (Hostinger – serveur en France) – pour la sécurité et la disponibilité du site.
Outil d’envoi d’e-mails (Mailchimp, Brevo, etc.) – si vous êtes inscrit(e) à la newsletter.
Tous ces prestataires sont soumis au RGPD et signent un accord de confidentialité.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées pendant 3 ans maximum après votre dernier contact ou interaction avec le site, sauf si la loi impose une durée différente (ex. : factures = 10 ans).
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section « Vos droits »).
6. Quels sont vos droits ? (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données je possède sur vous.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : supprimer vos données.
Droit à la limitation du traitement : geler l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données (ex. : newsletter).
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-moi simplement à : marie.basset@sophro-terrehappy.fr
Réponse sous 30 jours maximum. Gratuit, sauf en cas de demande abusive.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
7. Cookies : comment les gérons-nous ?
Mon site utilise des cookies pour :
Fonctionner correctement (ex. : mémoriser vos préférences).
Améliorer votre navigation (ex. : temps de chargement).
Mesurer l’audience (via Matomo – données anonymisées).
À votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet :
D’accepter tous les cookies.
De les refuser (sauf ceux strictement nécessaires).
De les configurer (choisir lesquels activer).
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :
- Via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
- Dans les paramètres de votre navigateur.
Base légale :
- Consentement (pour les cookies non essentiels).
- Intérêt légitime (pour les cookies techniques).
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de configurer vos préférences. Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « complianz ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « complianz » à l’adresse suivante :
https://complianz.io/documentation/f-a-q/.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’articles 6, paragraphe 1, point c) et (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants.
La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.
8. Sécurité de vos données
Je prends toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :
Hébergement sécurisé (serveurs en France, chiffrement SSL).
Accès restreint (seule Marie Basset a accès aux données).
Sauvegardes régulières pour éviter toute perte.
Internet n’étant pas infaillible, je ne peux garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données, je vous informerai sous 72h et prendrai les mesures correctives.
Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.
Les mesures de sécurité que nous utilisons sont, entre autres, les suivantes :
- Détection de vulnérabilité
- HTTP Strict Transport Security et les en-têtes de sécurité associés
- TLS/SSL
- Fonctionnalités recommandées pour le durcissement du site
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut évoluer pour s’adapter aux changements légaux ou techniques. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de page.
Je vous informerai des modifications majeures par e-mail (si vous êtes inscrit(e) à la newsletter).
10. Une question ? Besoin d’aide ?
Votre confiance est précieuse. Si vous avez un doute, une question ou une demande, n’hésitez pas à me contacter :
marie.basset@sophro-terrehappy.fr 
07.71.63.85.35
Je vous répondrai avec clarté et bienveillance, comme dans mes séances de sophrologie.